提升服务品质 打造精品团队
——万婴跟踪.阳光贝贝亲子中心团队户外拓展纪实
【前言】万婴跟踪.阳光贝贝亲子中心已经6周岁了，6年来风雨兼程，离不开众多家长朋友们的支持及一支优秀的教职工队伍，为更好的提升服务
品质，打造精品团队，万婴跟踪.阳光贝贝亲子中心组织了精品团队户外拓展活动。这是一次别开生面的生命震撼，这是一次心智模式的突破，通过
拓展，让所有的教职工明白，团队不单单是一个简单的集体，它更是一条有效的工作链，是家庭，是学校也是军队。高品质的服务来自于个体的用
心，要想做好服务，必须要培养协作精神，每一个团队成员都要扮演好特定的角色，角色的互补才能形成精品团队。
11月9日早上6点，在蒙蒙的冬雨中，万婴跟踪.阳光贝贝亲子中心的全体老师和家长们踏上了拓展之行，接近一个半小时的行程，到达了目的地
——马踏湖水上拓展中心，简单的融冰热身之后，团队拓展活动正式拉开帷幕。
队名：快乐家族队
队歌：《团结就是力量》
队训：快乐家族向前冲，利剑出鞘所向披靡
第一个活动是挑战心里极限的跨越断桥，要求队员从距离地面8米高的两块木板之间跨越往返。本次活动团队明确不抛弃，不放弃，不忽视团队中
的任何一个人，通过团队成员的相互鼓励，让每个参与成员勇敢接受挑战，勇往直前，超越自我，把“不可能”变成“可能”，挑战并重新认识自
我，发现自己身上蕴藏的巨大的潜能。
第二个活动是团队协作的相依为命，这个活动要求参与成员用心去破除个人主义，培养员工整体配合的协作精神，使大家互相支撑和共同努力。树
立团队集体主义观念，树立共同目标，共创未来。
第三个活动是体验充分信任的信任背摔，除了对团队有充分的信任之外，还要有归属感，归属感是团队非常重要的一个特征，当成员产生对团队的
归属感，他们就会自觉的维护这个团队，愿意为团队做很多事情，不愿意离开团队。
一天的时间，很快就过去了，虽然天气很冷，但是每个人的内心都经历了一次洗礼，我们相信这个优秀而且团结的团队，会带给家长朋友们更多的
惊喜，会创造更多的奇迹。
万婴跟踪.阳光贝贝亲子中心
2010.2.10
